Согласие на обработку ПДн

СОГЛАСИЕ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящим субъект персональных данных, являющийся пользователем сервиса SmartAgentix (далее — Сервис), свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие владельцу Сервиса SmartAgentix (далее — Оператор) на обработку персональных данных на условиях, изложенных в настоящем документе.

1. ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Субъект персональных данных дает согласие на обработку следующих категорий персональных данных:

1.1. Регистрационные данные

Данные	Описание
Email	Адрес электронной почты
Пароль	В зашифрованном виде (bcrypt)
Имя	Имя или псевдоним

1.2. Контактная информация

Данные	Условие предоставления
Телефон	По усмотрению пользователя
Telegram ID	При подключении интеграции

1.3. Технические данные

IP-адрес
User-Agent (тип браузера, ОС)
Файлы cookies

1.4. Данные использования Сервиса

Конфигурация AI-агентов
CRM-контекст, необходимый для работы AI-агентов
История сообщений агентов
Статистика использования

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Предоставление услуг Сервиса

Регистрация и управление учётной записью
Создание и функционирование AI чат-ботов
Интеграция с мессенджерами

2.2. Обеспечение безопасности

Защита от несанкционированного доступа
Предотвращение мошенничества
Аудит действий пользователя

2.3. Улучшение качества Сервиса

Аналитика использования (обезличенные данные)
Разработка новых функций
Техническая поддержка

2.4. Выполнение договорных обязательств

Обработка подписок и платежей
Выставление счетов и формирование чеков
Уведомления о состоянии подписки

2.5. Соблюдение требований законодательства

Предоставление данных по запросам госорганов
Ведение бухгалтерского и налогового учёта

3. СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор осуществляет обработку персональных данных следующими способами:

Действие	Описание
Сбор	При регистрации, использовании Сервиса, обращении в поддержку
Запись	Систематизация в базе данных PostgreSQL (серверы в РФ)
Хранение	Защищённые серверы Timeweb (территория РФ)
Уточнение	По запросу субъекта персональных данных
Использование	Для предоставления услуг Сервиса
Передача	Только в случаях, указанных в Политике конфиденциальности
Обезличивание	Для целей статистики и аналитики
Блокирование	При отзыве согласия или по запросу
Удаление	Через 30 дней после удаления учётной записи

4. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСИЯ

Настоящее согласие действует:

Событие	Срок
Начало действия	С момента регистрации в Сервисе
Окончание	До отзыва согласия или удаления учётной записи
Удаление данных	Через 30 календарных дней после удаления аккаунта

5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

5.1. Сервис-провайдеры (процессоры данных)

Провайдер	Назначение	Передаваемые данные
ООО «ЮKassa»	Обработка платежей	Данные карт не передаются Оператору
Timeweb (ООО «Таймвеб»)	Инфраструктура хостинга (серверы в РФ)	Все данные (хранятся на территории РФ)
Google Gemini API (Google LLC)	Генерация ответов AI-агентов	Тексты сообщений, история переписки, CRM-контекст салона (могут содержать ПДн)
Telegram	Интеграция с мессенджерами	Telegram ID, тексты сообщений
YClients API	Интеграция с CRM	Данные клиентов, записи, услуги

5.2. Государственные органы

Персональные данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам при наличии официального запроса.

Полный перечень получателей указан в Политике конфиденциальности.

6. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Субъект персональных данных дает согласие на трансграничную передачу персональных данных при использовании:

Telegram — интеграция с мессенджерами (серверы могут находиться за пределами РФ)
Google Gemini API — генерация ответов AI-агентов (передаются тексты сообщений, история переписки, CRM-контекст салона; данные могут содержать ПДн)

Оператор обеспечивает адекватную защиту персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации. Передача осуществляется по зашифрованным каналам (HTTPS/TLS).

7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Субъект персональных данных имеет право:

Право	Описание
На доступ	Получение сведений о наличии и содержании персональных данных
На уточнение	Требование исправления неполных или неточных данных
На блокирование	Требование блокирования незаконно полученных данных
На ограничение	Ограничение обработки персональных данных
На переносимость	Получение данных в формате JSON, CSV
На отзыв согласия	Отзыв согласия в любое время
На жалобу	Обращение в уполномоченные органы

Для реализации прав: направьте запрос на info@smartagentix.ru

8. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ

Субъект персональных данных вправе отозвать настоящее согласие в любое время.

Порядок отзыва:

Направить письменный запрос на info@smartagentix.ru
Тема письма: «Отзыв согласия на обработку персональных данных»

Последствия отзыва:

Прекращение обработки персональных данных
Невозможность дальнейшего использования Сервиса
Удаление учётной записи и данных через 30 календарных дней

Отзыв согласия не затрагивает законность обработки, осуществлённой до момента отзыва.

9. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СОГЛАСИЯ

Регистрируясь в Сервисе SmartAgentix и устанавливая отметку в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных», субъект персональных данных подтверждает, что:

✅ Ознакомился с настоящим документом
✅ Понимает цели и методы обработки персональных данных
✅ Даёт добровольное, осознанное и информированное согласие
✅ Ознакомился с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением
✅ Достиг возраста 18 лет

10. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА

Канал	Контакт
Email	info@smartagentix.ru
Сайт	https://smartagentix.ru

Дата вступления в силу: 04.04.2026

Связанные документы:

Остались вопросы?
📧 info@smartagentix.ru

Согласие на обработку персональных данных