CRM для салона красоты: карточки клиентов, услуги, мастера и календарь в одном кабинете. Начните с ручной записи; AI и интеграции подключаются по тарифу.
Без карты · настройка без кода · доступен тариф FREE
Контекст хранится в одной рабочей цепочке: карточка клиента, переписка, календарь и действия оператора.
Оператор видит доступную историю визитов, переписку и поля профиля.
Прайс и расписание используются для ответа и подбора доступного времени.
Новая запись и диалог остаются в карточке либо синхронизируются с YClients.
CRM
карточка клиента
1 поток
коммуникации + записи
live
оперативная аналитика
Проверьте этот сценарий на своём прайсе и расписании.
Попробовать бесплатноSmartAgentix объединяет доступные визиты, диалоги и поля клиента в одной карточке. Конкретный состав зависит от заполненных данных, интеграций и прав пользователя.
Услуги, длительность, графики, цены и филиалы используются при построении расписания. Запись из Telegram отображается после сохранения или синхронизации; задержки и конфликтные изменения нужно проверить до запуска.
Выбирайте встроенную CRM, если нужен свой журнал услуг, мастеров и клиентов. При регистрации откроется этот путь: начните с одной услуги и смены, создайте ручную запись, затем проверьте её перенос. Для знакомства с календарём подключать бота не требуется.
Если расписание уже ведётся в YClients, выберите интеграцию YClients вместо повторного заполнения журнала. FREE включает до 20 ручных записей в месяц, AI доступен на START и выше, YClients — на PRO. Состав отчётов и лимиты проверьте в каталоге тарифов.
Карточка собирает доступную историю визитов, переписку и поля профиля в одном месте: администратору не нужно искать контекст в отдельных чатах и таблицах. Конкретный набор полей зависит от заполненных данных, интеграций и источника записи.
Историю можно использовать при повторном обращении — увидеть прошлые услуги, мастера и заметки перед ответом. Причины отмен и предпочтения фиксируются, если их вносит команда; на их основе строятся списки для повторных касаний, состав которых нужно проверить на своих данных.
Контроль остаётся за салоном: оператор подключается к сложному диалогу через Human Takeover, берёт переписку на себя и возвращает её AI после решения вопроса. Права и видимость разделов настраиваются под роли команды.
Несколько администраторов и мастеров могут работать с общими карточками и записями; какие именно действия доступны конкретной роли, зависит от тарифа и настроек. Разграничение доступа стоит проверить до того, как открыть систему всей команде.
Да, базовые настройки выполняются через интерфейс SmartAgentix без кода.
Да: Telegram — основной канал общения с клиентами, YClients — синхронизация расписания и записей.
Нет. SmartAgentix синхронизируется с YClients: расписание и записи остаются в привычной системе, а AI-диалоги и кабинет оператора добавляются сверху.
От одного мастера до сети филиалов — структура услуг, графики и цены настраиваются отдельно по каждому мастеру и филиалу. Лимиты зависят от тарифа.
Онлайн-запись даёт факт визита, CRM — контекст вокруг него: кто клиент, что делал в прошлый раз, о чём спрашивал в переписке. Записи из Telegram, из формы онлайн-записи и созданные администратором вручную попадают в одну карточку клиента, поэтому история не распадается по каналам.
Оставьте заявку: выберем первый сценарий записи, зададим метрики и проверим его на пилоте.
