Подробное определение
CRM (Customer Relationship Management) для салона красоты — программа, в которой хранятся клиенты, услуги, мастера, расписание и история визитов. CRM позволяет видеть загрузку салона, контролировать повторные визиты, напоминать клиентам о записи и анализировать эффективность работы.