Запись на эпиляцию в Telegram без звонков

Эпиляция — деликатная тема: не каждый клиент готов звонить и вслух обсуждать зоны, боль и подготовку. Из-за этого часть вопросов вообще не задаётся, а часть записей не доходит до кабинета.

Переписка в Telegram снимает этот барьер: спросить текстом проще, чем по телефону. Бот отвечает на типовые вопросы по материалам студии и доводит клиента до записи, а то, что требует специалиста, передаёт человеку.

Верхняя губа, подмышки, голени, глубокое бикини, комплекс «всё тело» — у каждой зоны своя длительность, и записать их одинаковым слотом значит либо оставить простой, либо задержать следующего клиента.

Каждая зона и комплекс заводятся отдельной услугой со своей длительностью. Бот уточняет, что именно нужно клиенту, и подбирает окно под этот выбор, а не под усреднённый слот.

Лазерная эпиляция идёт курсом: эффект набирается за несколько визитов с интервалами. Если клиент выпадает из графика, курс растягивается, а результат размывается.

Рекомендованные интервалы бот берёт из материалов студии — сам он их не назначает. Каждый визит курса создаётся отдельной записью, а напоминание с подтверждением перед визитом помогает клиенту не выпасть из графика; регулярность оно не гарантирует.

У лазера и воска есть противопоказания, а реакция кожи индивидуальна. Такие вопросы бот не решает: они уходят специалисту через настроенный маршрут передачи, вместе с историей переписки. Общие материалы о подготовке и уходе бот пересказывает, но индивидуальную оценку даёт человек.

Всё остальное — цена по зоне, свободное время, запись, перенос — бот закрывает по данным студии. Студиям на YClients второй календарь не нужен: услуги, записи и клиентская база синхронизируются и работают по одной сетке.