Принимает заявки на маникюр в Telegram вне смены, уточняет покрытие и дизайн и записывает клиентку в свободное окно. Запуск без программиста.
Без карты · настройка без кода · доступен тариф FREE
Это пример базового пути. Перед запуском он настраивается под ваш прайс, расписание и правила работы.
AI принимает запрос в Telegram и уточняет услугу, время и важные детали.
Сверяет прайс, правила и доступные окна перед ответом клиенту.
Создаёт запись в CRM или YClients, а нестандартный вопрос передаёт человеку.
вне смены
приём заявок и запись
комплексы
маникюр + педикюр одной записью
CRM
история визитов и покрытий
Проверьте этот сценарий на своём прайсе и расписании.
Попробовать бесплатноВ небольшой студии переписку часто ведёт тот же человек, который делает маникюр. Пока мастер держит кисть, телефон лежит экраном вниз: вопросы «сколько стоит покрытие?» и «есть окно в субботу?» копятся в личке до перерыва — и не каждая клиентка готова ждать ответа несколько часов.
SmartAgentix снимает эту переписку с мастера. Бот в Telegram отвечает на типовые вопросы по прайсу студии, показывает свободные окна и создаёт запись прямо из диалога. Обращения, пришедшие после закрытия, не теряются: утром администратор видит в кабинете новые записи и диалоги, которые бот передал человеку.
Один и тот же «маникюр» занимает от сорока минут до трёх часов: снятие чужого покрытия, форма, гель-лак, дизайн, укрепление. Если записывать всех на одинаковые слоты, сетка ломается — либо мастер простаивает, либо следующая клиентка ждёт в коридоре.
Поэтому бот сначала уточняет состав визита и только потом предлагает время. Каждая услуга в каталоге заведена со своей длительностью, комплекс «маникюр + педикюр» бронируется одной записью на суммарное время, а если у мастеров разные цены — клиентка сразу видит стоимость именно своего варианта.
В nail-сфере запись держится на личной привязанности: клиентка годами ходит к одному мастеру и скорее перенесёт визит, чем сядет к другому. Бот строит диалог вокруг этого: можно выбрать конкретного мастера и видеть только его окна, а история визитов в CRM подсказывает администратору, кто к кому ходил и с каким покрытием.
Если мастер важен, а окна нет — бот предложит ближайшие даты этого мастера. Если клиентке всё равно — покажет свободные окна всей студии. Оба сценария настраиваются в кабинете без программиста.
Бот не изображает мастера. Вопросы о здоровье ногтей, сложный дизайн по фотографии, претензии после визита — повод передать диалог человеку: администратор получает всю переписку и продолжает с того места, где остановился бот.
Студиям на YClients не нужно вести два календаря: мастера, услуги, записи и клиентская база синхронизируются, и бот работает по той же сетке, что и администратор на ресепшене.
Да. Бот принимает заявки и записывает, пока вы делаете маникюр, а все диалоги остаются в кабинете — в перерыве их можно просмотреть и при необходимости ответить лично.
Да. Каждая услуга заводится со своей длительностью, и бот уточняет состав визита до подбора времени, поэтому окно бронируется на реальную длину процедуры.
Да. Комплекс заводится как составная услуга: бот бронирует одну запись на суммарное время, а если процедуры делают разные мастера — учитывает расписание обоих.
Да. Клиентка выбирает мастера, и бот показывает только его свободные окна и его цены. Если мастер не важен — предложит любого свободного.
Нет. SmartAgentix синхронизируется с YClients: услуги, мастера, записи и клиенты подтягиваются из текущей базы, обе системы видят одну сетку.
Диалог передаётся администратору вместе с полной перепиской. Такие передачи собраны в кабинете отдельным списком, поэтому видно, какие вопросы ждут человека.
Оставьте заявку: выберем первый сценарий записи, зададим метрики и проверим его на пилоте.
