Записывает на стрижку и окрашивание в Telegram с учётом длительности услуги, а сложный колор передаёт мастеру. Синхронно с YClients.
Без карты · настройка без кода · доступен тариф FREE
Это пример базового пути. Перед запуском он настраивается под ваш прайс, расписание и правила работы.
AI принимает запрос в Telegram и уточняет услугу, время и важные детали.
Сверяет прайс, правила и доступные окна перед ответом клиенту.
Создаёт запись в CRM или YClients, а нестандартный вопрос передаёт человеку.
длительность
окно под сложность услуги
свой мастер
запись к конкретному стилисту
колорист
сложный колор — человеку
Проверьте этот сценарий на своём прайсе и расписании.
Попробовать бесплатноМужская стрижка укладывается в короткий слот, а сложное окрашивание с осветлением может занять полдня. Если записывать всех на одинаковые окна, сетка ломается: либо кресло простаивает, либо следующий клиент ждёт, пока мастер домывает краску.
Бот сначала уточняет, что нужно клиенту — стрижка, окрашивание, уход или комплекс, — и только потом ищет время по длительности этой услуги. Каждая услуга в каталоге заведена со своей длиной, поэтому короткая стрижка и долгое окрашивание не считаются одинаковыми слотами.
«Из чёрного в блонд», «после хны», «фото приложу» — это не запросы на автоматическую запись, а повод для оценки колориста: результат зависит от исходного цвета, состояния волос и материалов. Бот не обещает результат и не назначает такую услугу вслепую.
Подобные диалоги уходят колористу или администратору через настроенный маршрут передачи — вместе с текстом и фотографией, которую прислал клиент. Перед запуском стоит проверить, что вложение доходит и сохраняется в истории: загрузка фото может завершиться ошибкой.
В парикмахерской запись часто держится на личной привязанности: клиент годами стрижётся и красится у одного мастера. Бот строит диалог вокруг этого — можно выбрать конкретного стилиста и видеть только его окна, а если у мастеров разные цены, клиент сразу видит стоимость своего варианта.
История визитов в CRM подсказывает администратору, к кому клиент ходил и что делал в прошлый раз. Новому клиенту бот предложит свободных мастеров и поможет выбрать по времени и цене.
Часть сообщений приходит после закрытия — когда человек вечером решил обновить цвет к выходным. Бот принимает такие обращения вне смены, уточняет услугу, показывает окна выбранного мастера и создаёт запись, а утром администратор видит её в календаре.
Если расписание уже в YClients, база не переезжает: мастера, услуги, записи и клиенты синхронизируются. Без внешней CRM подойдут встроенный календарь и клиентская база SmartAgentix, а ссылку на онлайн-запись можно поставить в профиль парикмахерской в соцсетях и на картах.
Длительность задаётся для каждой услуги отдельно, а состав визита бот уточняет в диалоге до подбора времени — окно берётся с нужным запасом.
Да. Клиент выбирает стилиста, и бот работает только с его расписанием и его ценами. Если мастер не важен — предложит ближайшие окна любого свободного.
Передаст его колористу вместе с историей переписки и фотографией. Оценивать состояние волос и обещать результат должен специалист, а не бот.
Да. Цена и длительность задаются по каждому мастеру, и бот показывает клиенту условия именно того стилиста, которого он выбрал.
Да. Запуск возможен от одного мастера, а встроенной CRM достаточно, чтобы вести расписание и базу клиентов без дополнительных сервисов.
Нет. SmartAgentix синхронизируется с YClients: мастера, услуги, записи и клиенты совпадают в обеих системах, вести два календаря не придётся.
Оставьте заявку: выберем первый сценарий записи, зададим метрики и проверим его на пилоте.
