Программа для массажной студии: запись клиентов в Telegram, CRM, длительность сеансов и паузы между визитами. Вопросы о здоровье — специалисту.
Без карты · настройка без кода · доступен тариф FREE
Программа учитывает длительность услуги и настроенные паузы. Медицинские вопросы не автоматизируются и передаются специалисту.
Бот уточняет вид и длительность сеанса по каталогу массажной студии.
Предлагаются окна, в которых помещается весь сеанс и заданная пауза.
Визит сохраняется в календаре, а вопросы о здоровье уходят специалисту.
вне смены
приём заявок и запись
длительность
окно под весь сеанс
специалист
вопросы о здоровье — человеку
Проверьте этот сценарий на своём прайсе и расписании.
Попробовать бесплатноЧас-полтора на кушетке — это не «слот на 15 минут»: одна запись занимает заметный кусок дня специалиста. Когда клиент отменяет такой сеанс в последний момент или не приходит, пустым остаётся весь интервал, и заполнить его в тот же день удаётся не всегда.
Бот подбирает окно по реальной длительности выбранного сеанса и перед визитом отправляет напоминание с кнопкой подтверждения — специалист заранее видит статус записи и может предложить освободившееся время другому клиенту. Само напоминание не гарантирует посещение, но убирает «тишину» перед визитом.
После сеанса специалисту нужно время: сменить бельё, проветрить кабинет, восстановиться перед следующим клиентом. Если записывать спину к спине, день превращается в гонку, а качество работы падает.
Перерывы задаются в рабочем графике мастера, и бот учитывает их при поиске времени: он предлагает окна с настроенным зазором, а не впритык друг к другу. Сам зазор определяете вы — бот не придумывает паузу за специалиста, а следует расписанию.
Расслабляющий массаж, лечебный курс, спортивное восстановление, экспресс-зона — у каждого формата своя длительность и своя подготовка. Если варианты заведены отдельными услугами, бот уточняет, что именно нужно клиенту, и только потом ищет подходящее окно.
Курсовые программы можно описать в базе знаний: бот подскажет состав и длительность по материалам студии, а каждый визит курса создаётся отдельной записью. Регулярность курса и интервалы остаются зоной специалиста — бот их не назначает.
Боль в спине, недавняя травма, беременность, хронические диагнозы — это вопросы, на которые не должен отвечать бот. Такие темы уходят специалисту через настроенный маршрут Human Takeover: он берёт диалог на себя вместе с историей переписки и решает, можно ли работать и в каком формате.
Всё остальное — цена, длительность, свободное время, как добраться, что взять с собой — бот закрывает по данным студии, пока специалист занят на сеансе. Студиям на YClients не нужен второй календарь: услуги, записи и клиентская база синхронизируются, и бот работает по той же сетке, что и администратор.
Да. Длительность задаётся для каждого вида массажа, и бот бронирует окно на всё время сеанса, а не на стандартный короткий слот.
Да. Паузы настраиваются в рабочем графике мастера — бот предлагает окна с нужным зазором, а не ставит клиентов вплотную.
Да. Бот принимает заявки и записывает, пока вы на сеансе, а все диалоги остаются в кабинете — в перерыве их можно просмотреть и ответить лично.
Такие вопросы должны уходить специалисту через настроенный маршрут передачи. Утверждённые материалы студии служат контекстом, но решение о работе принимает человек.
Каждый визит курса создаётся отдельной записью со своей длительностью. Рекомендованные интервалы бот берёт из материалов студии, а индивидуальный план определяет специалист.
Нет. SmartAgentix синхронизируется с YClients: услуги, расписание и записи остаются в привычной системе, а Telegram-диалог добавляется сверху.
Оставьте заявку: выберем первый сценарий записи, зададим метрики и проверим его на пилоте.
