Что дает эта интеграция
- • Отвечает на вопросы о ценах, услугах, мастерах и адресе без “тишины” в чате.
- • Ведет клиента к записи: уточняет услугу, дату, время, предпочтения.
- • Передает диалог оператору, когда нужен человек: конфликт, нестандарт, VIP-клиент.
План подключения
- Создайте Telegram-бота через @BotFather и получите токен.
- Добавьте токен в SmartAgentix и проверьте тестовое сообщение.
- Загрузите прайс-лист и FAQ, чтобы ответы были точными.
- Включите сценарии записи и проверьте путь “вопрос → запись”.