Онлайн-запись клиентов через AI: бот ведёт настроенные сценарии в Telegram, подбирает окна и может передать сложный диалог оператору.
вне смены
приём типовых обращений
контроль
передача сложных диалогов
CRM
история клиента и записи
Проверьте историю диалогов и записей: сколько обращений приходит вне смены, как долго ждёт ответа, какая доля доходит до записи и сколько визитов заканчивается неявкой. Без этих данных нельзя определить размер проблемы.
AI-администратор может вести несколько типовых диалогов и отправлять напоминания. Время ответа, качество записи и эффект подтверждений измеряйте на сопоставимых периодах; сложные случаи остаются человеку.
Клиент пишет в Telegram, а AI по настроенному сценарию уточняет услугу, мастера и время, затем предлагает доступные окна. Перед созданием записи доступность проверяется ещё раз.
Жалобу, медицинский вопрос или явную просьбу позвать человека можно передать оператору через настроенный Human Takeover. Клиент продолжает писать в том же чате, а состав контекста нужно проверить до запуска.
Доступные отчёты зависят от тарифа и источника данных. Используйте только реально отображаемые метрики и сверяйте их с записями в рабочей CRM.
Да, сценарии записи работают как для одного мастера, так и для сети филиалов.
Скорость первого ответа видна сразу после запуска. Влияние на записи нужно оценивать по вашим обращениям, конверсии и данным Метрики.
Нет, и мы этого не обещаем. AI забирает рутину: типовые вопросы, запись, напоминания. Сложные консультации, конфликтные ситуации и работа в зале остаются за человеком.
Да. Если салон ведёт расписание в YClients, интеграция синхронизирует услуги, мастеров и записи — AI записывает клиентов сразу в вашу привычную систему.
Оставьте заявку: выберем первый сценарий записи, зададим метрики и проверим его на пилоте.
