AI-администратор для тату-салона: консультации, референсы и запись

Входящие сообщения тату-мастера однообразны: сколько стоит, больно ли, сколько сеансов, как записаться. Отвечать на них между сеансами — значит терять фокус и время; не отвечать — терять клиентов. Бот закрывает типовую часть по базе знаний студии: ориентиры цен за час, форматы работ, правила записи и ухода после сеанса.

Всё нестандартное — обсуждение эскиза, оценка сложности, точная стоимость — остаётся мастеру, но уже в удобном виде: бот собирает вводные (идея, размер, место, стиль, референсы) и передаёт диалог с полным контекстом. Мастер открывает чат и видит суть заявки, а не начинает допрос с нуля.

Клиенты присылают референсы картинками прямо в чат — изображения сохраняются в истории диалога, и мастер смотрит их в кабинете вместе с описанием идеи. Это заменяет привычный хаос из скриншотов в личке и «я вам в сторис отправлял».

Сеансы у тату длинные — от часа до целого дня, у перманентного макияжа свои форматы с коррекцией. Длительность задаётся по каждой услуге, и бот бронирует реалистичные окна в расписании мастера. Напоминание с подтверждением перед сеансом критично: сорванный день у мастера с очередью — самая дорогая неявка в бьюти-индустрии.

Правила студии — предоплата, перенос, возрастные ограничения — бот объясняет клиенту из базы знаний, поэтому к моменту разговора с мастером ожидания уже выровнены.