Глоссарий

Конверсия в запись

Доля входящих обращений клиентов, которая превращается в реальную запись в салон.

Подробное определение

Конверсия в запись — метрика, показывающая, какой процент диалогов с клиентами заканчивается оформленным визитом. Например, если в день приходит 100 сообщений и 40 становятся записями — конверсия равна 40%. Низкая конверсия часто означает медленные ответы, запутанный сценарий записи или потерю заявок в нерабочее время.

Синонимы

конверсия диалоговconversion rate

Как это работает в SmartAgentix

AI-агент SmartAgentix отвечает за секунды и работает 24/7, что обычно повышает конверсию входящих сообщений в запись по сравнению с ручной обработкой администратором.