Кто-то всё ещё записывает в блокнот?
Серьёзно, если в 2025 году ваши клиенты могут записаться только по телефону — вы теряете деньги. Большинство людей предпочитает написать в мессенджер или кликнуть кнопку, а не ждать на линии.
Сервисов онлайн-записи много, и разобраться в них непросто. Мы сравнили 5 популярных решений — честно, включая себя. Спойлер: идеального нет, у каждого свои сильные стороны.
Сравнительная таблица
| Критерий | SmartAgentix | YClients | DIKIDI | Арника | Booksy |
|---|---|---|---|---|---|
| AI-бот | Да | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Telegram-бот | Да | Нет | Нет | Нет | Нет |
| CRM | Встроенная (базовая) | Да | Да | Да | Да |
| Онлайн-запись | Через AI-бот | Виджет | Виджет | Виджет | Приложение |
| Цена от | 990 ₽/мес | 2500 ₽/мес | Бесплатно | 3000 ₽/мес | 1500 ₽/мес |
| Напоминания | AI (умные) | SMS (платные) | SMS | SMS | Push |
Подробный разбор каждого сервиса
1. SmartAgentix — AI-первый подход
SmartAgentix — это AI-агент с встроенной CRM. Клиент пишет в Telegram как живому человеку, а не заполняет форму. Бот понимает «хочу покраситься в пятницу после обеда» и предлагает конкретные слоты.
Ключевое отличие: живое общение вместо кнопок и форм. По нашему опыту, конверсия при таком подходе заметно выше, чем у стандартных виджетов записи.
Плюсы:
- AI понимает естественный язык — клиент пишет как другу
- Работает 24/7 без участия администратора
- Умные напоминания снижают неявки на 40%
- Встроенная CRM для управления записями
Минусы:
- Встроенная CRM проще, чем YClients — для крупных сетей может не хватить
- Пока только Telegram (другие каналы в планах)
Цена: от 990 ₽/мес | Подробнее о тарифах
2. YClients — комплексное решение
YClients — лидер рынка CRM для бьюти-индустрии в России. Это полноценная система управления салоном.
Плюсы:
- Всё в одном: CRM, запись, склад, зарплаты
- Большое сообщество и интеграции
- Мобильное приложение для клиентов
Минусы:
- Нет AI-бота — только виджет записи
- SMS-напоминания оплачиваются отдельно
- Сложный интерфейс для новичков
Цена: от 2500 ₽/мес
3. DIKIDI — бюджетный вариант
DIKIDI привлекает бесплатным базовым тарифом. Хороший выбор для начинающих мастеров.
Плюсы:
- Бесплатный базовый функционал
- Простой и понятный интерфейс
- Собственная площадка для привлечения клиентов
Минусы:
- Ограниченная аналитика
- Нет AI-автоматизации
- Платные SMS-уведомления
Цена: бесплатно (базовый), от 600 ₽/мес (расширенный)
4. Арника — для крупных салонов
Арника — мощная CRM с глубокой аналитикой, подходит для средних и крупных сетей.
Плюсы:
- Глубокая аналитика и отчёты
- Управление несколькими филиалами
- Программа лояльности
Минусы:
- Высокая стоимость
- Устаревший дизайн интерфейса
- Нет AI-функций
Цена: от 3000 ₽/мес
5. Booksy — международный игрок
Booksy — международная платформа, популярная в Европе, набирающая обороты в России.
Плюсы:
- Современное приложение для клиентов
- Хорошая система отзывов
- Push-уведомления бесплатно
Минусы:
- Меньше интеграций в России
- Интерфейс не полностью локализован
- Нет AI-ассистента
Цена: от 1500 ₽/мес
Что выбрать?
Для максимальной автоматизации
SmartAgentix — AI-бот с встроенной CRM: запись, расписание и общение с клиентами в одной системе. Подойдёт салонам, которые хотят быструю автоматизацию без сложных настроек.
Для минимального бюджета
DIKIDI — бесплатный старт, достаточный для одного мастера.
Для крупной сети
Арника или YClients Бизнес — мощная аналитика и управление филиалами.
Так что же выбрать?
Зависит от ваших задач. Если нужна полноценная CRM с складом и зарплатами — это YClients или Арника. Если нужен бесплатный старт — DIKIDI. Если хочется, чтобы бот реально общался с клиентами и записывал их 24/7 — попробуйте SmartAgentix. Можно и совмещать: вести учёт в одной системе, а общение с клиентами доверить AI-боту. Зарегистрируйтесь, подключите бота через интеграции и проверьте сами.