Как оформить прайс-лист для AI-агента

Как оформить прайс-лист для AI-агента

Качество ответов AI-агента напрямую зависит от того, насколько хорошо оформлены ваши CRM-данные. Вот проверенные рекомендации, которые помогут агенту давать точные ответы.

Структура прайс-листа

Группируйте услуги по категориям с чёткими заголовками:

```

Парикмахерские услуги

• Женская стрижка — 2 500 ₽ (60 мин)
• Мужская стрижка — 1 500 ₽ (40 мин)
• Детская стрижка (до 12 лет) — 1 000 ₽ (30 мин)
• Окрашивание волос (короткие) — от 4 000 ₽ (120 мин)
• Окрашивание волос (длинные) — от 6 000 ₽ (180 мин)

```

Важно: указывайте цену и длительность для каждой услуги. Если цена зависит от длины волос или сложности — указывайте диапазон с пометкой "от".

Описание услуг

Для каждой популярной услуги добавьте краткое описание:

```

Кератиновое выпрямление

Процедура для гладких и блестящих волос. Эффект держится 3-4 месяца.

Цена: от 5 000 ₽. Длительность: 2-3 часа.

Подходит для вьющихся и непослушных волос.

```

Это помогает агенту объяснять клиентам, что включает услуга.

Частые вопросы

Правила по парковке, предоплате, отмене и переносам лучше держать в CRM-контексте агента:

```

Парковка: бесплатная парковка на 5 мест перед зданием.

Предоплата: для окрашивания нужна предоплата 30%.

Отмена: предупредите минимум за 24 часа.

```

Информация о компании

Обязательно держите актуальными:

• **Адрес** и как добраться (метро, ориентиры)
• **Режим работы** по дням недели
• **Контакты** — телефон, email, социальные сети
• **Особенности** — Wi-Fi, кофе, детская зона, доступная среда

Чего избегать

• **Нечитаемые таблицы** — простая структура услуг лучше сложных таблиц
• **Устаревшие цены** — регулярно обновляйте прайс-лист
• **Противоречивая информация** — не дублируйте данные с разными ценами
• **Слишком общие формулировки** — "цена по запросу" вместо конкретной суммы