Перейти к содержимому
Назад к помощи
CRM и услуги

Как оформить прайс-лист для AI-агента

Как заполнить структурированный каталог услуг, цены и длительности в CRM

4 мин чтения

Как оформить каталог услуг

AI читает структурированные записи из CRM → Услуги, поэтому отдельный Markdown-файл или текстовая таблица не нужны.

Для каждой услуги заполните

  1. Название — так, как его называют клиенты
  2. Описание — что входит в услугу и важные ограничения
  3. Длительность — реальное время, которое занимает слот
  4. Цену — одно значение или диапазон «от / до»
  5. Категорию или тег — для навигации по большому каталогу
  6. Статус — клиентам должна предлагаться только активная услуга

Пример

Женская стрижка

  • описание: консультация, мытьё, стрижка и укладка;
  • длительность: 60 минут;
  • цена: 2 500 ₽;
  • категория: «Парикмахерские услуги».

Если цена зависит от длины или сложности, используйте диапазон и объясните условие в описании. Не создавайте две одинаковые услуги с противоречащими ценами.

Свяжите каталог с сотрудниками

После сохранения откройте карточки сотрудников и отметьте, кто оказывает каждую услугу. При необходимости задайте персональные цену или длительность сотрудника. Без этой связи агент не сможет корректно подобрать исполнителя.

Проверка

Спросите у бота название услуги разными словами, затем уточните цену, длительность и свободное время. Сверьте ответ с карточкой услуги и тестовой записью.

Остались вопросы?

Смотрите FAQ, контакты или напишите в поддержку

Написать в Telegram