Как оформить прайс-лист для AI-агента
Как заполнить структурированный каталог услуг, цены и длительности в CRM
Как оформить каталог услуг
AI читает структурированные записи из CRM → Услуги, поэтому отдельный Markdown-файл или текстовая таблица не нужны.
Для каждой услуги заполните
- Название — так, как его называют клиенты
- Описание — что входит в услугу и важные ограничения
- Длительность — реальное время, которое занимает слот
- Цену — одно значение или диапазон «от / до»
- Категорию или тег — для навигации по большому каталогу
- Статус — клиентам должна предлагаться только активная услуга
Пример
Женская стрижка
- описание: консультация, мытьё, стрижка и укладка;
- длительность: 60 минут;
- цена: 2 500 ₽;
- категория: «Парикмахерские услуги».
Если цена зависит от длины или сложности, используйте диапазон и объясните условие в описании. Не создавайте две одинаковые услуги с противоречащими ценами.
Свяжите каталог с сотрудниками
После сохранения откройте карточки сотрудников и отметьте, кто оказывает каждую услугу. При необходимости задайте персональные цену или длительность сотрудника. Без этой связи агент не сможет корректно подобрать исполнителя.
Проверка
Спросите у бота название услуги разными словами, затем уточните цену, длительность и свободное время. Сверьте ответ с карточкой услуги и тестовой записью.
Остались вопросы?
Смотрите FAQ, контакты или напишите в поддержку
Написать в TelegramРекомендуемые разделы: