Как создать первого AI-агента

Создание AI-агента

Агента можно создать сразу. Для ответов достаточно подключить канал, а для полноценной онлайн-записи дополнительно нужны услуги, сотрудники, связи с услугами и график.

Шаг 1. Откройте мастер создания

В разделе Агенты нажмите Создать агента.

Шаг 2. Выберите режим работы

• AI-ассистент — отвечает клиентам автоматически
• Оператор — показывает диалоги команде без автоответов

Шаг 3. Задайте имя

Выберите понятное рабочее имя, по которому вы отличите агента в кабинете.

Шаг 4. Подключите Telegram

Вставьте токен бота от @BotFather или подключите его позже в карточке агента, в блоке Привязка → Каналы.

Шаг 5. Проверьте на себе

Напишите боту с личного аккаунта и задайте обычный вопрос. Затем попробуйте записаться и сверьте предложенные услуги, время и итоговую запись с CRM.

После запуска любой AI-диалог можно вручную перехватить в разделе Сообщения.