Что сделать
- • Проверьте статус агента в Dashboard
- • Убедитесь, что webhook подключён
- • Проверьте лимиты тарифа
Раздел помощи
Решение проблем
Частые проблемы и их решения
Статей в разделе: 3
Что проверить
- • Статус агента «Активен»
- • Webhook работает
- • Лимиты не превышены
Статьи раздела
Решение проблем
Бот не отвечает
Что делать, если AI-агент перестал отвечать
3 мин чтенияЧитать
Решение проблемAI-агент отвечает неправильно
Что делать, если AI-агент даёт неточные или неправильные ответы клиентам. Как улучшить качество ответов.
3 мин чтенияЧитать
Решение проблемКак переключиться на оператора (Human Takeover)
Как работает режим переключения на живого оператора. Настройка автоматического и ручного переключения.
3 мин чтенияЧитать